La livraison en point relais est gratuite pour la France Métropolitaine, quel que soit le montant de votre commande. 

La livraison à domicile en France est offerte dès 70€ d’achat. En dessous de ce montant, elle est de 6 € TTC.

Pour une livraison vers un autre pays, rendez-vous à la page Livraison et retours pour connaitre le tarif qui s’applique.

Vos commandes sont préparées et expédiées dans les 48h suivant la commande (hors samedi, dimanche et jours fériés). Il faut compter 2-3 jours pour une livraison à domicile ou en point relais. 

Nous proposons également un service de livraison express avec Chronopost pour une livraison en 1-2 jours.

Vos commandes sont expédiées, selon votre choix, via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost.

Bien sûr ! A l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail comportant le numéro de suivi de votre colis ainsi qu’un lien pour ne pas le quitter des yeux.

Actuellement, nos produits peuvent être livrés en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Chine, à Hong Kong, au Japon et en Turquie. Seuls les frais de port changent.

A noter, que selon le montant de votre commande, certains pays (hors UE) appliquent des droits de douane et d'importation, à la charge du client. Ces frais sont indépendants de notre volonté et varient considérablement d'un pays à l'autre, c'est pour cette raison que nous ne pouvons prédire le montant de ces frais. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douanes pour éviter des frais inattendus lors de la livraison.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour nous retourner vos produits contre remboursement. Pour être remboursé, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non sali et non lavé. À noter que les pièces dont l'étiquette a été arrachée ne pourront faire l'objet d'un retour. Le remboursement s’effectue dans un délai de 15 jours et s’effectuera automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors de l’achat ou sur le compte Paypal ou Apple Pay ayant servi au paiement.

Les retours sont offerts depuis la France Métropolitaine.

La taille ou le modèle ne vous conviennent pas ? Vous disposez de 15 jours pour échanger vos produits. Pour être échangé, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non sali et non lavé. A noter que les pièces dont l'étiquette a été arrachée ne pourront faire l'objet d'un échange.

Un guide des tailles est présent sur chaque fiche produit, il pourra vous aider à répondre à votre question. Si vous n’êtes toujours pas sûr, contactez-nous sur le chat ou par email à hello@kysal.com , nous vous conseillerons sur la taille qui vous conviendra le mieux. Et si une fois reçus, la taille ne correspond pas, vous pouvez toujours échanger vos produits gratuitement.

Les tissus proviennent du nord de l’Italie. La production est effectuée dans des ateliers, à taille humaine, situés au Portugal, dans la région de Porto, et au Maroc. Nous avons sélectionné ces ateliers car ils offrent de très bonnes conditions de travail et sont soucieux de leur impact social et environnemental.

Toutes nos matières sont certifiées OEKO-TEX®. Ce label garantit que leur production est non nocive à la fois pour l’humain mais également pour la planète.

Nos brassières sont toutes doublées dans la matière principale, pour vous offrir un maintien optimal tout en restant confortable. Cependant, certaines brassières conviennent plus aux activités à fort impact comme le running ou la boxe. Vous les trouverez dans la catégorie Brassières « Maintien fort ». Nous avons classé les brassières en fonction du maintien qu’elles apportent. Si vous hésitez toujours, posez-nous vos questions sur le chat ou par email à hello@kysal.com.

Nos tenues sont conçues pour vous accompagner dans tous vos mouvements, en vous assurant un maintien et un confort optimal. Vous pourrez les porter pour des activités d’intensité différente : de la marche au yoga, en passant par le fitness ou le spinning, jusqu’à la boxe ou le marathon. 

Bien qu’ils puissent s’adapter à différentes activités, certains produits sont parfaitement pensés pour des activités en particulier, c’est pour ça que vous trouverez dans notre e-shop une section « Par activité » où nous avons classé les produits pour vous.

Nos matières techniques, qui servent à fabriquer nos leggings, brassières et t-shirts, sont respirantes et traitées contre la transpiration, pour assurer un séchage ultra-rapide pendant l’effort. Vous trouverez sur chaque fiche produit ses caractéristiques exactes. Et si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter sur le chat ou pas email à hello@kysal.com . On se fera un plaisir de vous répondre !

Vous trouverez à l’intérieur de chaque modèle une inscription avec les conditions de lavage. Nous vous recommandons un lavage à basse température (maximum 30 degrés) en cycle court, avec des vêtements de couleur similaire, et de faire sécher les vêtements à l’air libre. Nous vous déconseillons de repasser vos tenues.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard et American Express. Vous pouvez également finaliser votre commande en utilisant Paypal ou Apple Pay.

Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par les modules de paiement sécurisé de nos partenaire STRIPE, Paypal ou Apple Pay en fonction du moyen de paiement utilisé. Votre paiement est totalement sécurisé.